Políticas de cambio

A continuación te presentamos lo qué debes saber si deseas realizar algún cambio. Por el momento no hacemos devolución de efectivo, únicamente cambios.

Términos generales

Los cambios deben solicitarse dentro de los 15 días posteriores al día de tu compra. El recibo original de compra es requerido sin excepción al momento de tu solicitud.
Las prendas deben presentarse en buen estado, sin usar ni lavar y sin desperfectos para poder hacer válida tu solicitud.
Si el cambio es por productos de mayor valor, se realizará un cobro por la diferencia entre el nuevo producto y el producto adquirido inicialmente.
Si el cambio es por productos de menor valor, la diferencia de monto quedará como crédito a favor en tienda. Se te entregará un voucher que deberás presentar al redimir tu crédito.
Las prendas en liquidación son ventas finales, no tienen cambio.
Recuerda que en prendas y zapatos blancos no se realizan cambios.

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